יום שני, 7 ביוני 2010

סליחה על הדליפה

לפני שנה וקצת, במקום אחר ובזמן אחר, כתבתי על התקרית המביכה של דומינוס פיצה ועל ההתנצלות הצולעת של המנכ"ל בעקבותיה. והנה עכשיו, לאחר תקרית מביכה הרבה יותר של חברת האנרגיה BP שגרמה לדליפת הנפט החמורה בהיסטוריה אשר זיהמה שטח עצום לחופי מקסיקו וארה"ב, גם המנכ"ל שלה החליט לצאת בוידאו. הפעם הסרטון דווקא מופק לא רע והמנכ"ל עושה את העבודה אבל התוכן מרגיש לי כמו סוג של כסת"ח - "אנחנו עושים את זה ואת זה", התנצלות מגובה בכך ש-"הנה גם עובדים שלנו נפגעו...". רק הניסוח בלקיחת האחריות בסגיר טוב. הייתי מצפה מסרטון כזה להיות יותר אותנטי ואמוציונלי כדי קצת להרחיק את BP מהמוניטין של ענק האנרגיה רודף הבצע שרק התחזק בשבועות האחרונים.


ומי עושה עבודה טובה יותר במשבר הזה?
מי אם לא פרוקטר אנד גמבל אשר כבר רגילים לנצל אסונות. הרי נוזל הכביסה טייד תומך כבר שנים בנפגעי אסונות טבע, בעיקר דרך תרומה של $1 מכל בקבוק עם פקק צהוב. והנה עכשיו נוזל ניקוי הכלים Dawn של החברה תורם $1 מכל בקבוק לשיקום הטבע באיזור.