GI Weekend 25 - מישיגן כן מחכה לי (ניוזלטר פרידה)

(ניוזלטר שבועי ללקוחות גריי אינטראקטיב)

כפי שחלקכם כבר הספיק לשמוע, אני עוזב את GI לטובת תואר שני בבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת מישיגן.
בשבעת החודשים האחרונים נהניתי מאוד לשתף אתכם בהשקפות על עולם האינטראקטיב אך יותר מכל נהניתי מהאינטראקציות שנוצרו בעקבות הניוזלטר – הפידבקים, השיחות, הדיונים, היוזמות, ההשראה וההעשרה ההדדית.
אני מקווה שגם אתם נהניתם, החכמתם וגם לקחתם אתכם משהו להמשך.

החלטתי לסכם דווקא בניסיון קטן לחיזוי כמה מהדברים שתעברו בתקופה הקרובה:

1_
גם ההורים שלכם יפתחו פייסבוק
2_
התובנות החשובות ביותר על הצרכנים שלכם יבואו ממדיה חברתית ולא מקבוצות מיקוד
3_
360 או חוצה מדיות כבר לא יהיו מושגים רלוונטיים לדיון – הם יהיו נקודת הפתיחה שלכם
4_
תגדילו את ההוצאה על פרסום דיגיטלי. הרבה על חשבון פרינט.
5_
תמנפו את ההשקעה בהפקת פרסומת הטלויזיה שלכם גם לפרי-רולים
6_
תשאלו את עצמכם מה אתם יותר - יוצרי מוצרים או יוצרי תכנים
7_
תישאלו ע"י המנכ"ל שלכם האם כדאי לו לפתוח בלוג
8_
תוסיפו כתובת אינטרנט לכל פרסומת טלוויזיה
9_
תשאלו את עצמכם מתי ניהול מותג הפך למקצוע שדורש תואר ראשון במדעי המחשב
10_
תמשיכו לומר למשרד האינטראקטיב שלכם – "אני רוצה משהו שהוא לא באנרים"
11_
תפגישו בין משרדי האופליין, האינטראקטיב, הקד"מ והיח"צ שלכם בתדירות גוברת והולכת
12_
תנצלו את אריזת המוצר להפנייה לפעילות אינטרנט
13_
תעשו קמפיין משמעותי בסלולר עם משהו קצת יותר מעניין מהורדת רינגטונים
14_
לא תעזו להעלות קמפיין טלוויזיה לפני שסגרתם קידום ממומן בגוגל על כל המילים הרלוונטיות לקמפיין
15_
תנסו להבין מה זה לכל הרוחות שיווק התנהגותי
16_
תאלצו להתמודד עם בעיה תדמיתית שהתחילה בגלל גולש אחד עם הפרעת אישיות גבולית
17_
תבנו עמודי בית לכל המותגים שלכם
18_
תעשו פעילות בטוויטר רק בשביל היח"צ בגלובס
19_
תתחילו לענות ללקוחותיכם בפורומים וטוקבקים באופן רשמי
20_
תקבלו את הרעיון הגדול של קמפיין המיליונים שלכם מקופירייטר אינטראקטיב שהשתחרר מגולני לפני חודשיים

לאורך החודשים האחרונים הצגתי לכם לא מעט קריאיטיב פורץ דרך מהעולם אך חשוב לזכור שראיתם את הקצפת שלו. דווקא פה בארץ הקודש עושים לא מעט אינטראקטיב מקורי וחדשני ושוק האינטראקטיב עומד בשורה אחת עם המובילים בעולם.
הוא ימשיך להיות ככה אם רק תהיו נועזים, תפתחו את הראש ותתנו לו צ'אנס.
זכיתם לעבוד עם משרד אינטראקטיב באמת מיוחד שעושה הכל בשביל הלקוחות שלו – נצלו זאת!

שיהיה בהצלחה לכולכם!

GI Weekend 24 - Let me Annotate you

לפני שבועיים משרד פרסום קטנטן מצפון קרולינה בשם Boone Oakley השיק אתר חדש.
אין שום סיכוי שאי פעם הייתם שומעים על המשרד הזה. אבל הנה אתם שומעים. אז כנראה שהוא עשה משהו טוב.
ככה חושבים גם בלוגרים וטוויטרים רבים שיצרו באז רציני על האתר וגם 3 לקוחות חדשים שהתוודעו למשרד והחליטו להתחיל לעבוד איתו תוך ימים ספורים מהשקת האתר.
אז מה בעצם יש שם?
המשרד היה זקוק לרענון לאתר ובחר להשתמש ב-Youtube Annotations, טכנולוגיית יוטיוב די חדשה אבל פשוטה למדי אשר מאפשרת:
1. להוסיף טקסט על סרטונים (לדוגמא הוספת תרגום, מידע או אפילו מסר פרסומי)
2. לקשר בין סרטונים בתוך יוטיוב (לדוגמא ליצור עלילה בין מספר סרטונים)

Boone Oakley ניצלו את האפשרות ה-2 ויצרו את אתר הבית שלהם כסרטון יוטיוב.
מה ז"א? בואו תראו בעצמכם. המבקרים ב- www.booneoakley.com מופנים ישירות לסרטון היוטיוב.

במקרה הזה שוב המדיום הוא המסר, ומשרד הפרסום מרוויח מעצם העובדה שהאתר שלו, כרטיס הביקור שלו, הוא קריאיטיב מנצח בפני עצמו. קהל היעד של האתר, מנהלי פרסום ושיווק, הם בד"כ מסוג האנשים אשר מתעניינים בקריאיטיב ומעבירים אותו הלאה, וכך משרד שהיה פחות או יותר אנונימי עד היום הופך למותג.

הייתם מצפים שכמו שכל מותג שני עשה סרטים ויראליים כך יפרחו גם המותגים המנצלים את ה-Annotations.
לא כך הדבר והתקשיתי למצוא יותר משני קמפיינים מסחריים שעשו זאת יפה. שני הקמפיינים מבוססים על Advergame (משחק ממותג), קונספט ותיק ומוכר, אך בעוד שבד"כ צריך להניע את הגולשים להגיע ל-Advergame, במקרה זה ה-Advergame חי במדיה החברתית, כלומר תופס את הגולשים היכן שהם כבר נמצאים.

1_
הקמפיין הבולט נעשה ע"י סמסונג לקידום מכשיר ה-Instinct שלהם. הגולשים משתתפים במשחק עלילתי ובוחרים בסוף כל סרטון מה יהיה המשכו והאם הם ילכו עם ה-Instinct שלהם.
לקמפיין >>

2_
H&R Block, אחת הפירמות הגדולות לראיית חשבון בארה"ב, אשר בניגוד למצופה דווקא די בולטת בפעילות שיווקית, ביקשה להראות עד כמה היא מומחית במיסים ועד כמה היא יודעת למצוא ניכויי מס שחברות אחרות לא מוצאות.
הפתרון הוא משחק "מצא את ההבדלים" בתוך סרטון יוטיוב.
לקמפיין >>

3_
הסרטון הפופולרי ביותר שעושה שימוש ב-Annotations נעשה דווקא ע"י קוסם ישראלי בשם אורן שלום.
כן כן, קוסם שאתם לא שמעתם את שמו מעולם ידוע ליותר מ-10 מיליון אשר צפו בקסם שלו (שביננו, הוא אחד הקסמים הפשוטים והברורים מאליהם)
לקסם >>

וכמובן נשאלת השאלה - מה יהיה הקמפיין הישראלי הראשון שישתמש ב-Annotations?

GI Weekend 23 - לא רק קליקים

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)

אולי המהפכה הגדולה ביותר שהביא האינטרנט לעולם הפרסום היתה יכולת המדידה.
לראשונה היו יכולים מנהלי שיווק לקבל ROI מדויק על ההשקעה שלהם ונוצרה תחושה שהשיווק התקדם ונהיה מקצועי יותר.
ואכן סיכומים של קמפייני אינטראקטיב נוטים להיות עמוסי גרפים, טבלאות, מספרים והמון ראשי תיבות באנגלית.
הבולטים שבראשי התיבות הם:

CTR - Click Through Rate

CPC - Cost Per Click

כלומר הפרמטרים שאומרים לי עם כמה מהגולשים יצרתי אינטראקציה וכמה עלתה לי האינטראקציה.

אבל האם אנחנו משתמשים בפרמטרים הנכונים?
האם איננו בוחרים מטעמי נוחות להתמקד רק במספרים?

כאשר מדברים על קידום במנועי חיפוש (מודעות טקסט) אלה כמובן המדדים המתאימים והכמעט יחידים.
אבל כאשר מגיעים לבאנרים הסיפור שונה.
כמובן שיש משמעות לרמת האינטראקציה שנוצרת עם הגולש ולעלותה אבל זה לחלוטין לא הפרמטר היחיד להערכת האפקטיביות של הקמפיין.
שאלה לי אליכם - מה בעצם ההבדל בין מודעות פרינט לבאנרים?
שתי צורות הפרסום מופיעות לצד תוכן וכוללות ויזואליזציה מסוימת שנועדה להעביר מסר מסוים.
האם התמריץ היחידי שלכם לפרסם במגזין הוא הפעולה המיידית הננקטת לאחר ההיחשפות לפרינט? (טלפון, התעניינות, רכישה, שיחה וכיו"ב)
אני מאמין שלא. אפילו אם הקמפיין הוא מכירתי באופן גורף.
וגם בבאנרים – הפעולה המיידית (קליקים או לחילופין אינטראקציות עם הבאנר) לא צריכה להיתפש כתמריץ היחידי.

אני מציע לכם להיזכר בעוד פרמטר ותיק בשם CPT - Cost Per Thousand - עלות חשיפה לאלף איש - שכולנו מכירים גם מעולמות מדיה אחרים כמו טלוויזיה ופרינט. ואם כבר נזכרנו בחשיפות אפשר כמובן להתייחס גם ל-Frequency הישן והטוב.
כן חברים, עצם העובדה שאפשר למדוד אפקטיביות לא אומר שיש להתייחס רק לאפקטיביות.
אם לדוגמא אתם מפרסמים מוצר בעל רמת מעורבות נמוכה, נגיד נוזל כלים, אין לגולש(ת) סיבה מיוחדת להתעניין במיוחד ולהגיע לאתר שלך.
זה ממש לא אומר שהחשיפה לקמפיין היתה מחוסרת השפעה על תפישת הגולש(ת) את המוצר או הקטגוריה.

רוצים קצת מחקרים?
מחקר של comScore מראה תוצאות מעניינות לגבי האפקטיביות של באנרים:

• לנחשפים לבאנר סבירות הגבוהה ב-46% לביקור באתר המותג
• לנחשפים לבאנר סבירות הגבוהה ב38% לחיפוש המותג במנוע חיפוש
• לנחשפים לבאנר סבירות הגבוהה ב-27% לקניית המוצר אונליין
• לנחשפים לבאנר סבירות הגבוהה ב-17% לקניית המוצר בחנות

מחקר אחר מוסיף עוד כמה נתונים על השפעות הבאנרים על התנהגות אונליין:

• רק 31% מההשפעות של באנרים על הנחשפים הם קליקים
• 27% מההשפעות הן חיפוש המותג במנוע חיפוש
• 21% מההשפעות הן ביקור באתר המותג ישירות
• 9% מההשפעות הן חיפוש מידע על המותג בפורומים
  

רוצים קצת דוגמאות?

בבחירות האחרונות במשך שבוע לא ניתן היה להתחמק מהבאנר – "ביבי? אני לא מאמין לו".
הבאנר לא ניתן היה להקלקה, אך אין ספק שהמסר עבר והשלים את המדיות האחרות למרות שלא עירב אינטראקציה.
גם קמפיין ההשקה של משקה האנרגיה BLU, שמטרתו היחידה היתה להחדיר את שמו של המותג החדש, לוותה בבאנרים לא ניתנים להקלקה,שעליהם רצה פרסומת הטלוויזיה.
בשני הקמפיינים תפקדו הבאנרים כלא יותר מפרינט עם אנימציה, ואף על פי כן אני מעריך שהיה להם אפקט בלתי מבוטל מעצם החשיפה העצומה והרפיטיציה.

לסיכום:
פה ושם אני שומע מלקוחות שהם מיצו את הבאנרים.
מבחינתי, באנרים שקולים לספוט 30 שניות טלוויזיוני או פרינט במגזין. הם פורמט בסיסי של מדיה והם השער לחוויות אינטראקטיביות.
לפחות בישראל של היום הדרך העיקרית להגיע למסות באינטרנט היא באנרים באתרים המרכזיים. כמובן שיש מקום לקמפיינים ייחודיים הכוללים שימוש בפלטפורמות דיגיטליות אחרות כמו למשל מדיה חברתית, אך אלה בד"כ יהוו זרוע בקמפיין מקיף אשר כולל גם מדיה. ללא תמיכת מדיה המאמץ שקול להשקת מוצר חדש בפעילות BTL מטורפת ללא קמפיין תומך. נכון זה חדשני וזה מרגש, אבל זה פשוט מצומצם מדי. אלא אם כן המוצר שלנו פונה לקהל יעד מפולח מאוד אנו עדיין צריכים להגיע להמונים.

ובבואנו לבחון קמפיין אינטרנט קלאסי צריך לזכור את ההשפעות של תמיכת מדיה מעבר לקליקים.

GI Weekend 22 - מרינה באיביזה

החודש נפל דבר בעולם האינטרנט.
לראשונה עבר השימוש העולמי ברשתות חברתיות את אחד השימושים הבסיסיים והפופולאריים ביותר – דואר אלקטרוני.

המגמה ברורה, גם בארץ וגם בעולם רשתות חברתיות רק צומחות בטראפיק ובזמן הגלישה. לא במקרה שואלים המון לקוחות איך ניתן לנצל את הרשתות החברתיות לקידום המותג או לקידום מכירות. זהו אתגר גדול מאוד ומעטות החברות בעולם אשר הצליחו בצורה משמעותית בקמפיינים שלהם ברשתות חברתיות.
אבל אולי הבשורה מגיעה מציון. או ליתר דיוק מבית קרדן. רציתי לשתף אתכם הפעם בקמפיין שלנו בו נעשה שימוש יוצא דופן ביכולות של פייסבוק.

אחד השימושים הפופולאריים בפייסבוק הוא שיתוף של תמונות וסרטונים אך לא ראיתי קמפיין משמעותי בעולם שניצל זאת - קמפיין סיאט איביזה החדשה היה לטעמי פורץ דרך עולמי בשימוש בתוכן חברתי ממותג בפייסבוק.

זוכרים את הפרסומת האחרונה של סיאט איביזה בה צעירים חוגגים תוך כדי הנסיעה?
המשימה שלנו היתה להעביר חוויה דומה בקמפיין האינטרנט ולחזק את הלגיטימציה של הרכב בקרב קהל יעד ממוקד.
הרעיון הגדול: צילום מובילי דעה בנסיעות מבחן בסיאט איביזה החדשה

1_
בשלב הראשון גויסו 40 מהצעירים המובילים את חיי הלילה בתל אביב אשר להם כמובן חברים רבים בפייסבוק, כך שכבר במעגלהראשון הצלחנו להגיע ל-35,000 צעירים.
2_
בשלב השני הזמנו את מובילי הדעה לנסיעת מבחן מיוחדת עם סלב - מרינה מהישרדות ולירן כוהנר מלכת היופי. נסיעות המבחן צולמו במצלמות נסתרות בתוך הרכב. לאחר מכן נערכו סרטונים אשר הותאמו לצפייה באינטרנט גם בפורמט, גם באורך, גם בקצב וכמובן גם באטרקטיביות.
ביננו, לא הייתם רוצים לראות איך חבר שלכם עושה פדיחות עם מרינה בנסיעת מבחן?
לדוגמא 1 >>
לדוגמא 2 >>
וכמה היילייטס >>
3_

בשלב השלישי שותפו הסרטונים בפלטפורמות שונות –

• פייסבוק – הסרטונים ותמונות מהצילומים הועלו לפייסבוק ותויגו (tag). כך כל החברים של המצולם קיבלו הודעהאוטומטית על התכנים החדשים שהועלו אשר בהם מופיע החבר שלהם.
• יוטיוב – הסרטונים הועלו ליוטיוב על מנת לאפשר הפצה נוחה באמצעות לינק ונגישות לקהל הרחב ולא רק לחברי פייסבוק

4_
בשלב הרביעי הושק קמפיין mass media שחשף את התכנים לכל קהל היעד והוביל לאתר הקמפיין. באתר הוזמנו הגולשים גם הם להשתתף בנסיעת מבחן בלתי שגרתית כמו אנשי המסיבות.


בשורה התחתונה -

• יותר מ-100 אלף צפיות בסרטונים בשלושת הפלטפורמות (אתר הקמפיין, פייסבוק, יוטיוב)
• עלייה משמעותית מאוד בחיפושים אחר המותג
• עלייה משמעותית מאוד בשיחה על המותג ברשת
• שיחה ערה על המותג בפייסבוק – כל סרטון זכה בממוצע ל-12 תגובות ול-3 פרסומים על הקיר של החברים
• ערוץ היוטיוב הגיע למקום ה-8 בערוצים הנצפים
• ואפילו נוצר טייק אוף די הזוי...
  

ובשורה העוד יותר תחתונה – סחטיין גדול למנהל הקריאיטיב רז מסינג ולמנהל הלקוחות ערן שטרייכמן על קמפיין פורץ דרך.

GI Weekend 21 - זה יכול לקרות גם לכם

(ניוזלטר שבועי ללקוחות גריי אינטראקטיב)

דומינו'ס לא האמינו שזה קורה להם.
מי היה מאמין שמותג גלובלי מפואר בן חמישים שנה אשר מדי שנה משקיע מיליונים במיתוג ושיווק יעמוד בסכנה ממשית בגלל שני לא יוצלחים מעיירה קטנה בצפון קרולינה.
אותם שניים, עובדים בסניף המקומי של דומינו'ס, השתעממו להם בעבודה והחליטו להשתעשע קצת בזמן הכנת האוכל ללקוחות. התפריט כלל התעללות דוחה למדי במרכיבי המזון של הפיצות.
השניים צילמו את המעשים והעלו ליוטיוב סרטון שספק אם מי שצופה בו יחפוץ לחזור אי פעם לסניף דומינו'ס.
אזהרה – התמונות הבאות מגעילות לצפייה...

הסרטון יוצא הדופן יצר באז רציני ברשת, תוך יומיים הספיקו כמיליון גולשים לצפות בו, והוא זכה גם לסיקור תקשורתי נרחב. מאמרים המסקרים את הפרשה הציפו במהירות את החיפושים בגוגל והגיעו עד המקום השלישי כאשר מחפשים "דומינו'ס".
דומינו'ס גילו את הסרטון יחסית מהר אך רק אחרי יותר מיומיים פתחו במספר צעדים אופרטיביים.
קודם כל הם הצליחו להוריד את הסרטון מיוטיוב.
שנית הם התחילו לדבר עם צרכניהם בפייסבוק ובערוץ טוויטר חדש שנפתח במיוחד (קודם לכן לא היה להם חשבון).
שלישית, הם העלו ליוטיוב סרטון התנצלות של מנכ"ל החברה. הסרטון הפך לויראלי וזכה לצפיות רבות אך זכה ללא מעט תגובות שליליות מאחר ולא נראה מספיק אותנטי (המנכ"ל לא מסתכל למצלמה, מקריא טקסט וכו').
לדעתי, הבעיה העיקרית היא שלא היה תכנון מראש למשבר כזה, הסרט הופק בחופזה וללא מחשבה מרובה, ויצא מאוחר מדי.

והאמת שלא היתה לדומינו'ס שום סיבה להיות מופתעים. שני העובדים שלהם לא המציאו שום דבר.
שלוש עובדות KFC הפכו את הכיור במסעדה לג'קוזי כבר שנתיים קודם לכן. בעקבות זאת עובד KFC אחר נדחף לכיור ע"י חבריו ומאוחר יותר עובד ברגר קינג החליט אף הוא לסיים את היום בטבילה.

בהרבה תחומים כולנו מקווים ש-"לנו זה לא יקרה". המטרה של חברות ביטוח היא לגרום לנו לחשוב "אבל מה אם כן".
בניהול משברים דיגיטליים אנחנו צריכים להיות סוג של חברת ביטוח לעצמנו. אל תשכחו, אם בעבר היו שערוריות כאלה נחשפות ע"י עיתונאים אשר מנסים לקבל את תגובת החברה לפני פרסום הכתבה – בעידן המדיה החברתית זה כבר לא רלוונטי.
איבדנו את הלגיטימציה לקוות ש-"לנו זה לא יקרה" וכדאי להיות מוכנים ליום שבו זה כן יקרה על מנת שנשרוד אותו בצורה הטובה ביותר.

מה כדאי לעשות?

1_
הכינו מראש צוות ניהול משברים אשר כולל אנשים מדיסציפלינות שונות – שיווק, ייצור, הפצה, משרד הפרסום, משרד יח"צ, יועץ משפטי וכיו"ב – אשר מכירים את המותג היטב, עובדים איתו ביום יום ויוכלו לתת נקודות מבט שונות הנוגעות למשבר ולדרך הטיפול בו.
2_
הגדירו מראש את הסמכויות שיש לצוות - כאשר המשבר יתרחש אין זמן למריבות על סמכויות.
3_
אפינו מראש מצבי משבר אופציונאליים תוך התייעצות עם אנשי החברה השונים.(דומינו'ס היתה יכולה לצפות משבר כזה ואני בטוח שכל רשתות המזון בארה"ב כבר מכינות תוכניות מגירה לאחר הבלאגן שלה)
4_
הכינו תסריטי טיפול למצבי משבר כאלה, הכוללים את המסרים הרלוונטיים, הערוצים הרלוונטיים והאנשים אשר יעבירו אותם.
5_
קחו כמה שעות ובצעו סימולציה של מצב משבר כזה (לדוגמא, סרטון ויראלי סטייל דומינו'ס המראה שהמוצר שלכם לא ראוי לצריכה).
6_
הכינו אתר חירום אשר ניתן להעלות לאוויר במידה וצריך – אתר רציני ומעוצב נותן תחושה של אמינות למידע המועבר בו.
7_
השתמשו בכלי ניטור על מנת לעקוב אחר השיחה אודות המותג שלכם באינטרנט.
8_
במידה ואכן קרה המשבר – הגיבו ע"פ הנוהל שהוכן, ומהר – תוך מקסימום 24 שעות.
9_
התחילו בפרסום התנצלות אותנטית וכנה נטולת הסברים והאשמות. רצוי בוידאו בשביל להקל על הצפייה ולהעצים את המסר.
10_
השתמשו במדיום הדיגיטלי על מנת לשחזר את אמון הלקוחות בחברה באמצעות הוכחה שאכן הופקו לקחים ויושמו בשטח.(לדוגמא, במקום שמנכ"ל דומינו'ס רק יאמר שהמטבח עבר סניטציה, הציגו בסרטון גורם צד שלישי אמין אשר בוחן ומאשר את חיטוי המטבח)
11_
צרו פלטפורמה לשיחה ודיון עם המותג ועל המותג. גם אם זו לא תזכה לפעילות רבה, יש חשיבות לעצם הקיום של קשר בלתי אמצעי לחברה.

בשורה התחתונה, אם זה קרה לאוסם (המניה ירדה ב-6% בעקבות הבאז האינטרנטי על הסכנות בבמבה) - זה יכול לקרות גם לכם.
אל תהיו מופתעים.

GI Weekend 20 - דיגיטל קינג

(ניוזלטר שבועי ללקוחות גריי אינטראקטיב)

אתם מוזמנים לומר מזל טוב לתרנגולת.
החודש הרי מלאו 5 שנים לאחד מקמפייני האינטרנט הקלאסיים ביותר - Subservient Chicken - התרנגולת הכנועה של ברגר קינג.
ב-2004 השיקה ברגר קינג כריך עוף חדש תחת הסלוגן "Get chicken just the way you like it", אשר הוביל לקמפיין אינטראקטיב שפשוט מוציא את הסלוגן לפועל כאשר במרכזו אדם בתחפושת תרנגולת אשר מבצע בדיוק מה שאומרים לו. אתם מוזמנים לשחק איתו, יש יותר מ-300 פקודות שעובדות, ובאמת קשה לי להסביר למה האתר האינפנטילי הזה ממשיך לשעשע אותי.

קמפיין זה סימן את תחילת הפיכתה של ברגר קינג לאחת החברות הבולטות בפעילות דיגיטלית יחד עם משרד הפרסום עטור הפרסים שלה קריספין פורטר + בוגוסקי. בואו נראה כמה דוגמאות.

1_
משחקי מחשב ממותגים (Advergames) כבר קיימים שנים רבות אך בדרך כלל הם פשוטים למדי ולא מאתגרים.
ב-2006 היתה ברגר קינג למפרסם הראשון שפיתח משחקי וידאו ייעודיים ומתוחכמים יותר לקונסולות משחקים ולא למחשב - החברה ייצרה משחקים לקונסולת המשחקים Xbox תחת המותג BK Gamer אשר כוללים פרסום ומסרים הרלוונטיים למותג.
לאחר קמפיין חוצה מדיות מאסיבי החלה ברגר קינג להפיץ את המשחקים בסניפיה במחירים מגוחכים והתוצאות לא אחרו לבוא - בתוך שבועיים בלבד נמכרו 2.5 מיליון עותקים, וברגר קינג זכתה למיצוב חדשני, מערכת יחסים עם מיליוני לקוחות ושיחה נרחבת.

2_
ב-2007 הקמפיין פורץ הדרך של ברגר קינג היה Whopper Freakout.
בקמפיין נבדקו תגובותיהם של אנשים כאשר מודיעים להם שברגר קינג החליטה להסיר את הוופר מהתפריט שלה. התגובות כמובן משעשעות מאוד. הקמפיין אומנם אינו ממש אינטראקטיבי, קרי יוצר אינטראציה עם הגולש, אך המדיום היחידי בו סרטון "דוקומנטרי" כזה הינו רלוונטי הוא כמובן האינטרנט.



3_
ב-2008 יצאה ברגר קינג בקמפיין מהפכני נוסף בשם Whopper Virgins.
חלקכם בטח מכירים קמפיין ה-Pepsi Challenge משנות ה-70 בו מציגות הפרסומות אנשים מהרחוב המשתתפים במבחן טעימה עיוור בין קוקה קולה לפפסי וכמובן בוחרים בפפסי.

23 שנים לאחר שהושק לראשונה ה-Pepsi Challenge, שהפך לקלאסיקה אמריקאית ולביטוי שגור, שודרג הרעיון ע"י ברגר קינג.
אם לכאורה המשתתפים במבחני הטעימה משוחדים מאחר והם כבר מכירים את הטעם של המשקה או המאכל משחר ילדותם, הבא נחפש אנשים שלא יהיו משוחדים. ברגר קינג מצאו בגרינלנד, רומניה ותאילנד אנשים שמעולם לא אכלו המבורגר ונתנו להם להחליט מה יותר טעים - מקדונלדס או ברגר קינג. לפנינו עוד סרטון "דוקומנטרי" שלווה בקמפיין טיזרי ארוך ואפקטיבי וחי לו בטבעיות ברשת.



4_
ב-2008 החלה ברגר קינג גם למכור באתר מיוחד בושם בשם Flame, אשר בתרגום חופשי אמור להריח כמו "ריח של פיתוי עם קמצוץ בשר חרוך בלהבות".
מי רוצה להריח כמו וופר? כנראה שאף אחד. אבל הגימיק יצר שיחה ובאז תקשורתי נרחב.
אתם מוזמנים לרכוש אחד ב-3.99$ בלבד.

5_
קמפיין ברגר קינג האהוב עלי הגיע אלינו ממש לא מזמן. Whopper Sacrifice הוא לדעתי הקמפיין הראשון שבאמת פיצח את פייסבוק כפלטפורמה שיווקית.
הקמפיין הזמין חברי פייסבוק לקבל וופר חינם בתמורה לכך שימחקו ("יקריבו") 10 חברי פייסבוק שלהם, ועורר שאלה מעניינת - מה אתם אוהבים יותר? את החברים שלכם או וופר?
ברגר קינג הספיקה לפרק 233,906 אלף חברויות לפני שפייסבוק הפסיקה את הקמפיין בטענה שהוא נוגד את ערכיה, הוכיחה את טענתה שאנשים מעדיפים וופר על חברים וזכתה לבאז עצום ברשת ומחוצה לה.

יאללה אני הולך לרדת על איזה וופר...

GI Weekend 19 - המדיה החברתית עוברת לסלון

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)


השבוע האחרון היה באמת יוצא דופן כאשר לראשונה שני קמפיינים שמקורם במדיה החברתית הופכים לחדשות החמות ביותר, זוכים לאינספור כתבות בכל המדיות והופכים לנושאי שיחות סלון לגיטימיים.
ביננו, מישהו מכם לא ראה את סוזן בויל הסקוטית מזמרת לעיני השופטים הנדהמים ב-"כוכב נולד" הבריטי?
ומישהו מכם הצליח איכשהו להימנע ממבול כתבות הטוויטר שנפלו עלינו השבוע בכל עיתון וערוץ?
שני מהלכי השיווק הגאוניים הובילו לגלובליזציה האולטימטיבית כאשר כל העולם המערבי דיבר השבוע על אותם הנושאים.

1_
טוויטר (ואני לא אחזור מה זה כי כבר קראתם את זה בעשרים כתבות השבוע) נולד בשנת 2006, ומאז לא באמת הצליח להתרומם. ז"א האפליקציה צברה משתמשים אך לא הגיעה לציבור הרחב וחלק גדול מהמשתמשים עדיין היו סוג של גיקים. לדוגמא, קמפיין אובמה בטוויטר כוון לצעירים בעלי שליטה טכנולוגית גבוהה.
בחברה הבינו שכדי לעשות את הפריצה האמיתית הם צריכים לעשות משהו גדול.
בקמפיין מבריק הושקה תחרות "אותנטית" בין אשטון קוצ'ר, סלבריטי בדולר ובעיקר בעלה של דמי מור, לערוץ CNN.
האתגר – מי יגיע ראשון למיליון איש אשר עוקבים אחריו.
התחרות הפכה להיסטריה תקשורתית אשר הגיעה לכל אדם בארה"ב ובהמשך לכל העולם המערבי. מדהים כמה עוצמה יש לישבן של דמי מור.
ואכן האתר הגדיל את הטראפיק ביותר מ-100% מאז החלה התחרות הביזארית.
תיאוריית מחזור חיי המוצר של ג'פרי מור המתוארת בספרו המונומנטלי Crossing the chasm טוענת שעל מנת שמוצר טכנולוגי ישרוד ויצליח עליו לחצות סף מסוים (Chasm-תהום) של משתמשים על מנת שייווצר אפקט גידול מתמיד במשתמשים אשר יהפוך בסופו של דבר את המוצר לנפוץ ומקובל בקרב רוב האוכלוסיה.
להזכירכם, פייסבוק לא חצה תהום זאת עד אשר הוא נפתח לכלל הגולשים (מעבר לסטודנטים אמריקניים בלבד).
אני מאמין שהחודש, כאשר חלק גדול מהציבור האמריקאי נחשף לטוויטר, חצתה החברה את אותה תהום.

ערן ארדן אמר לי השבוע – "יש לי חשבון טוויטר כבר יותר משנה ורק השבוע פתאום המוני אנשים מתחילים לעקוב אחריי".
כן, הקמפיין עבד בצורה מופלאה.
לקוח ביקש ממני השבוע מצגת כיצד משווקים בטוויטר, כן בטוויטר – אפליקציה שפחות מ-2000 גיקים ישראלים משתמשים בה.
כן, הקמפיין עבד בצורה מופלאה.
דודה שלי שאלה אותי השבוע מה זה הטוויטר הזה.
כן, הקמפיין עבד בצורה מופלאה.

2_
אתרי הוידאו כבר מזמן חצו את התהום. youtube הוא הרי האתר ה-4 בטראפיק בישראל וה-3 בטראפיק בעולם.
שום דבר לא התקרב למקרה של סוזן בויל, אשר כבר עברה את 100 מיליון הצפיות בשבוע האחרון (!).
אל תטעו – גם כאן מדובר בקמפיין לכל דבר.
מפיקי התכנית הבינו שלגברת יש פוטנציאל ויראלי אבל הצליחו למקסם את הפוטנציאל מאחר והחבר'ה באמת מבינים אינטרנט.
זמן קצר לאחר התוכנית "הודלף" לאתרי הוידאו השונים קטע בן 7 דקות אשר נערך במיוחד לאינטרנט וכולל כל מה שאתם יכולים לצפות בסרט הוליוודי - פתיחה, בניית מתח, הזדהות עם הגיבור, טוויסט מפתיע בעלילה ולבסוף קתרזיס מזכך.
ואל תטעו – לא סתם נבחר שיר מ-"עלובי החיים".
ואל תטעו – שופטי התכנית היו מודעים לחלוטין לקמפיין ושתפו פעולה בצורה מושלמת.
ואל תטעו – המפיקים שתפו פעולה עם youtube ואתרי וידאו נוספים על מנת שיקדמו מצידם את הסרטון ויתנו לו דחיפה ראשונית.
ואל תטעו – המפיקים הם אלה שהדליפו לאתרי הוידאו מספר ימים לאחר מכן סרטון נוסף המתעד הופעה של בויל עשור קודם לכן.
מוצר מושלם ואסטרטגיית שיווק מושלמת הובילו לאחד מקמפייני המדיה חברתית הטובים בהיסטוריה. יש לי תחושה שהמשך העונהשל התכנית ישבור את שיאי הרייטינג הבריטיים של כל הזמנים.

3_

אני רואה מספר סיבות להצלחה המסחררת של הקמפיינים:
1. בבסיס שני המהלכים רעיון אחד פשוט וקל להבנה (התחרות ~ סוזן בויל)
2. שני המהלכים השתמשו בסלבס (אשטון קוצ'ר, דמי מור ~ שופטי "כוכב נולד")
3. שני המהלכים שתפו פעולה עם ערוץ טלוויזיה (ערוץ CNN ~ ערוץ iTV הבריטי)
4. שני המהלכים נעשו בשיתוף מלא עם המדיה האינטרנטית (טוויטר ~ youtube)
5. שני המהלכים תוכננו מראש להפצה קלה במדיה המסורתית
6. ואולי הכי חשוב - שני המהלכים לא נתפשו כמהלכים שיווקים

אלה הן 6 נקודות שכדאי לזכור במידה ואתם מתכננים קמפיין מדיה חברתית.

GI Weekend 18 - Live from Michigan

(ניוזלטר שבועי ללקוחות גריי אינטראקטיב)

שלום חברים,

כמו שכולכם יכולים כבר לדקלם אחרי מיליון מכרזים שעברתם בעשרות משרדי פרסום - הצרכן המודרני חשוף ליותר מ-3000 מסרים פרסומיים ליום. אני חושב שבמנהטן אפשר להכפיל את המספר פי עשר. עבורי זו כמובן חגיגה מלאת השראה שיכולה לתת חומרים לעוד עשרות ניוזלטרים.
אז אם לקמפיינים טלוויזיונים ואינטראקטיביים מארה"ב אני בד"כ נחשף, כעת היתה לי הזדמנות לחוות כמה מדיות שהן פחות זמינות ליושבים בגולה כמו ריטייל, BTL ושילוט חוצות.

1_
בישראל אנחנו מתמודדים עם המיתון כבר יותר משנה אך ההתמודדות התקשורתית-שיווקית איתו הסתכמה בד"כ בחיתוך מחירים לא מתוחכם או הצהרות ריקות וציניות כמו "יהיה בסדר".
היה מעניין לראות התמודדות עם המיתון במדינה שבה הוא נמשך כבר כמעט שנתיים. לדוגמא, אהבתי את הבילבורדים של חברת התעופה קונטיננטל שמתקשרים את ה-USP-ים השונים של החברה בצורה סטנדרטית לגמרי אבל מלווים ב-tagline החדש של החברה - "Work hard. Fly Right". במקום הצהרה בנאלית כמו - "חברים יש מיתון, צריך לחסוך, אז בואו נחתוך מחירים" (וד"א, מחקרים ממיתונים קודמים מראים שמותגים שקיצצו במחירים בצורה משמעותית נפגעו לטווח ארוך), קונטיננטל מתחברת לרוח האמריקנית של עבודה קשה, מעצימה את הצרכן ושומרת על מיצוב גבוה.

דרך מעניינת אחרת היתה של Bank of America, הבנק הגדול בארה"ב. במקום לומר "יהיה בסדר, קחו עוד הלוואות", הבנק מתחבר לרוח היזמית והתחרותית של הצרכן האמריקני, אומר שבכל משבר ישנה הזדמנות, ומציע לעזור לצרכן למצוא אותה ביחד.

2_
הייתי כבר בכמה חנויות בגדים בחיי. כמה מהן היו נוחות ומעוצבות למדי. חווית קנייה כמו בסניף של אברקרומבי & פיץ' בשדירה החמישית עוד לא היתה לי. כבר הכניסה לחנות מכינה אותך למשהו יוצא דופן כאשר מחוצה לה משתרכים תורים ומתגודדות קבוצות. כעבור מספר דקות מתגלה מרחב חשוך אשר מכניס את המבקר לבלבול מסוים בסוג של אפקט רכבת השדים בלונה פארק. הבגדים משחקים תפקיד כאובייקטים המוארים היחידים אשר מאפשרים להתמצא בחנות. לפתע מתגלה מולך מוכרת-דוגמנית בלבוש חלקי מאוד אשר רוקדת תחת ספוט לצלילי המוזיקה העוצמתית. וכך החוויה הבלתי שגרתית ממשיכה לה, לא בטוח שמאוד מניעה לקנייה אבל ללא ספק בונה מותג כמו שצריך.
ניסיתי להנציח את העניין אבל הסתבר שהצילום אסור. יש מישהו שכן הצליח ואפילו בוידאו.



3_
אם נמשיך על השדירה החמישית עד סנטרל פארק תתגלה לפנינו קוביית זכוכית ענקית ובמרכזה תפוח לבן מבהיק. אנחנו עומדים לפני מקדשם של חובבי הגאדג'טים - חנות הדגל של אפל. החברה שהתפרסמה בזכות העיצוב פורץ הדרך של מוצריה לא היתה יכולה להרשות לעצמה שעיצוב חנות הדגל שלה לא יגרום לאנשים ברחוב לעצור. ואכן, לא ניתן להתעלם מקוביית הזכוכית החללית שהפכה למונומנט ניו יורקי בפני עצמו (שגם הומר, מארג' בארט, ליסה ומגי ביקרו בו).



4_
חברות רבות מציעות כיום אפשרויות מגוונות להתאמה אישית של מוצריהן, מנעלי ספורט, דרך הלבשה, קוסמטיקה ואפילו מכוניות. בד"כ התהליך נעשה דרך אפליקציית אינטרנט ייעודית. חנויות הדגל של M&M והרשי'ס בטיימס סקוור מאפשרות לעשות את ההתאמה האישית בחנות ולקבל מיד חטיף אישי וייחודי אשר מחזק את הקשר למותג, במיוחד כאשר מדברים על קהל היעד העיקרי של החנויות – ילדים.

בהרשי'ס אפשר ליצור שוקולד עם אריזה מותאמת אישית:

ב-M&M אפשר ליצור סוכריות עם הטבעה אישית (כמו באתר הידוע) וגם כמובן ליצור משחקי צבעים מהמבחר העצום בחנות:


5_
על שולחנו של החבר אצלו התגוררתי במנהטן ראיתי כפתור אדום עליו כתובה בגדול המילה Easy.

מסתבר שהכפתור לא עושה כלום מאשר לומר "That was easy" ברגע שלוחצים עליו, ושהוא מרצ'נדייז פרסומי של Staples, רשת הציוד המשרדי הגדולה בארה"ב.
ב-2003 עברה החברה ממיקוד בערך של גיוון ("Yeah, we've got it") למיקוד בערך של קלות ("That was easy"), ויצאה בסדרת פרסומות בהם כיכב הכפתור האדום, ה-Easy Button. הפרסומות יצרו דרישה מצד הציבור לרכישת הכפתור האדום והחברה אכן התחילה לייצר אותם למכירה בחנויות, כאשר הרווחים מועברים לתרומה לקהילה.
כמובן שהתלהבתי ורצתי ל-Staples הקרוב למקום מגוריי לקנות אחד. אזל. גם בסניף השני אזל. רק בסניף השלישי מצאתי את מבוקשי. ואנחנו מדברים על 5 שנים אחרי שהכפתור הושק לראשונה.
הדבר המעניין באמת מאחורי כל ה-Easy Button הוא העובדה שהחברה, גם אם לא באופן מתוכנן, הרחיבה את המסר הפרסומי למוצר ממשי, אשר מוביל לאינטראציה צרכנית שיוצרת קשר הדוק בין החברה למסר.
בשורה התחתונה ניכסה Staples את הערך Easy אולי יותר מכל חברה אחרת בארה"ב, והרבה בזכות ה-Easy Button. האם יש סיכוי שחברה קמעונאית בישראל תתחיל לייצר מוצר שמתקשר את המסר שלה?

6_
אני די בטוח שראיתי פעם חלון ראווה עם דוגמנים אבל זה תמיד היה סוג של event. בסניף בשדרת ברודווי של Lululemon, רשת אופנה ניו אייג'ית, ישנו חלון ראווה המציג דוגמנים בתנוחות יוגה שונות באופן קבוע, ופשוט אי אפשר להתעלם ממנו.



7_
ואני בטוח שתמיד עניין אתכם איך נראית הכניסה לבניין משרדי Grey העולמית:


חג שמח!

GI Weekend 17 - Live from Manhattan

(ניוזלטר שבועי ללקוחות גריי אינטראקטיב)

לא מזמן אחד הלקוחות שלנו מתחום התיירות התעניין מדוע עוד לא הקדשתי ניוזלטר לתחום. כעת, בעודי יושב בסטארבקס בשדירה ה-6 במנהטן, זו נראית ההזדמנות המתאימה.

1_
שלשום טסתי סוויס.
בתור ילד אני זוכר את סוויסאייר כשם קוד לפרימיום בעולם התעופה. חברה שטיסה בה היתה מעין סמל סטטוס.מאז התקצרה לה סוויסאייר לסוויס והפכה לעוד חברת תעופה אירופית סבירה גם במוצר, גם בתפישה וגם במחיר.במרכז הזירה הפרימיומית החליפו את סוויס וחברותיה האירופיות חברות כמו Emirates, Cathay Air ו-Singapore Airlines. ובכלל, בעולם שבו אתרי השוואות מחירים כמו Expedia הם הכתובת הראשונה בחיפוש טיסות הקומודיזציה השתלטהעל עולם התעופה והפכה אותו יותר מתמיד לשוק של מחירים.אבל בטיסה של סוויס כן היה משהו שונה. המטוס היה עדיין אותו איירבאס 330. הסרטים אותם סרטים. האוכל לא טעים באותה מידה. גם הדיאט קולה דומה למדי. הדיילות בלונדיניות כמו בדרך כלל והשירות די סביר.
אבל כן הרגשתי שאני טס בסוויס, פשוט מאחר וחווית הטיסה היתה ללא ספק שוויצרית, אם זה באוכל, בצ'ופרים, במרצ'נדייז,בבידור או בכל אספקט אחר. ואני שואל את עצמי למה באלעל החיבור לתרבות הישראלית מסתכם בהגשת מיני פיתות וחומוס.

2_
לאחר שנחתנו נרצה לעיתים להשכיר רכב. אבל איך נחליט איזו חברה כאשר אנחנו מוצפים בעשרות מבצעים של חברות השכרה שונות?
ב-SIXT גרמניה מצאו פתרון מקורי כאשר סיפקו לבאי שדה התעופה אינטרנט אלחוטי חינם אשר בו משולבים המבצעים שלה.

3_
בתחילת מאי תחנוך אל על את הקו החדש שלה לסאו פאולו ברזיל, הקו הראשון לדרום אמריקה. ההשקה מלווה בימים אלה בקמפיין טלוויזיה בכיכוב פאבלו רוזנברג הארגנטינאי (...). להבדיל, כאשר חברת התעופה Emirates חנכה את הקו שלה לסאו פאולו היא השיקה הפרסומת הארוכה בהיסטוריה - Ricardo Non Stop – בה במשך 14 שעות ברצף, הזמן אשר לוקח להגיע מדובאי לסאו פאולו, לא מפסיק ברזילאי בשם ריקרדו לדבר ולדבר אודות ברזיל. הקמפיין זכה באריה הזהב בקאן.
הטריילר לקמפיין >>
אתר הקמפיין >>

4_
חברת שיט התענוגות הגדולה בעולם קרניבל קרוז השיקה לאחרונה קמפיין חדשני במרכזו שלטי חוצות אינטראקטיביים דמויי אקווריום.
ההולכים והשבים ברחוב מוזמנים להשתמש במכשירים הסלולריים שלהם על מנת ליצור דגים באקווריום ולשחק איתם.
ושוב אנחנו רואים קמפיין שמוצא פתרון פורץ דרך לשילוב בין מדיות שונות, זוכה לדקות יקרות ערך יחד עם צרכניו,ועל הדרך גם ליח"צ מעולה.

5_
עוד קמפיין זוכה אריה הזהב בקאן הוא הקמפיין הפסיכי מעט לעידוד התיירות בשטוקהולם. קבלו את אחד הבאנרים היותר מופלאים שאי פעם ראיתם.

שבוע מעולה אי שם בהולי לנד...

GI Weekend 16 - יוניליוור אינטראקטיב

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)

בשבוע שעבר התפרסם גיליון הדיגיטל השנתי של Advertising Age.
אחת הכתבות המעניינות סקרה את 10 החברות האמריקאיות המובילות את עולם השיווק הדיגיטלי.
הרשימה כללה 3 חברות מוצרי צריכה (יוניליוור, ג'ונסון&ג'ונסון ואפל), 2 משרדי פרסום , 3 גופי תוכן ו-2 מנועי חיפוש, כאשר במקום הראשון ניצבה יוניליוור.
הדבר המעניין לדברי המגזין הוא שליוניליוור אין באמת קמפיינים אינטראקטיביים. כמעט ולא היו לחברה קמפיינים אשר עלו באינטרנט בלבד, אלא תמיד הם היו חלק מקמפיין חוצה מדיות. או כמו שאמר מנהל ביוניליוור:
"הדיגיטל רחוק מבידוד, הוא חלק מקמפיין נרחב יותר. במקרים רבים הוא החלק המרכזי בקמפיין נרחב יותר. אני חושב שחלפו ימי פרסום כתובות אינטרנט בפרסומות טלוויזיה ופרינט, הדיגיטל הפך לחלק קריטי בסיפור המותג. הדיגיטל אינו מחלקה נפרדת ביוניליוור ואין מנהלים האחראים על התחום, כולם עוברים הכשרת דיגיטל"

להלן הקמפיינים המרכזיים בשיקולי הבחירה ביוניליוור, כאשר ניתן לראות שיתוף פעולה נרחב דווקא עם גופי מדיה טלוויזיוניים על מנת למקסם את האפקט חוצה המדיות של הקמפיין:

1_
כולכם מכירים את הסרטון המופתי Dove Evolution שסימן את תחילת קמפיין הנשים האמיתיות של Dove, עשה באזז גדול מאוד, ולפי הערכות נצפה כ-400 מיליון פעמים ברחבי העולם. חלקכם בטח גם מכיר את סרטון ההמשך Dove Onslaught, סרטון מצוין נוסף עם אינסייט חזק.
האינטרנט מילא תפקיד מרכזי בהפצת קונספט הנשים האמיתיות ומינף סרטון מצוין, שללא ספק היה הופך לפרסומת טלוויזיה טובה, לקמפיין היסטורי רחב היקף שהגיע למיליוני אנשים ברחבי העולם, שינה תפישות חברתיות וזכה בפרס קמפיין השנה העולמי בקאן.

2_
Suave הוא מותג דיסקאונט לטואלטיקה של יוניליוור.
קמפיין In the Motherhood נוצר בשת"פ עם חברת הסלולר Sprint ורשת ABC.
הקמפיין יצר קהילת אמהות אשר הוזמנו לחלוק אנקדוטות מחיי ההורות, בין השאר בתוכנית של אלן דג'נרס.
לאחר מכן הקהילה דירגה את הסיפורים והמוצלחים שבהם עובדו לסדרה ע"י תסריטאים מקצועיים. הסרטונים זכו להצלחה עצומהעם 1.8 מיליון צפיות והם באמת מאוד משעשעים.
הסדרה כל כך הצליחה עד ש-ABC מפתחת אותה עכשיו כסדרת טלוויזיה לכל דבר, וממשיכה את טרנד התכנים האינטרנטיים שהופכים לטלוויזיוניים על מנת להגיע למאסה (ע"ע "מה קורה").

3_
Degree הוא מותג הדאודורנטים של יוניליוור לגברים צעירים (אלה בתקופת ה-"פוסט-AXE").
בקמפיין בשיתוף פעולה בין Degree ורשת Fox נוצרו סדרות בת לסדרת הלהיט 24, אשר הינה מאוד רלוונטית לקהל היעד.
יוניליוור החליטו לנצל את הציפייה הדרוכה של הצופים בפגרה בין עונות הסדרה ולספק להם תוכן תחליפי אטקרטיבי.
בסיום העונה ה-6 של 24 יצאה הסדרה Day Zero אשר סיפרה על מעלליו של הסוכן באואר לפני שהתחילה עלילת 24.
בסיום העונה ה-7 יצאה הסדרה The Rookie אשר סיפרה את סיפורו של חניך בקורס הכשרת הסוכנים של היחידה. שתי הסדרות הפכו לפופולריות מאוד בקרב קהל היעד.

4_
Caress הוא מותג טיפוח העור של יוניליוור.
בקמפיין מוכוון קהל יעד היספני בשיתוף פעולה עם רשת הטלוויזיה ההיספנית Univision נוצרה הטלנובלה האינטראקטיבית הראשונה.
הצופים באתר Univision הוזמנו לצפות בטלנובלה, בה כמובן שולב המותג באופן בולט אך טבעי, ולקחת חלק בעלילה.הצופים הוזמנו לבחור בין שתי אפשרויות לסופים קורעי לב ולקבוע מה יהיה גורלן של הדמויות המובילות.
הסדרה הצליחה כל כך עד שמספר חודשים לאחר מכן אף היא פותחה לסדרת טלוויזיה לכל דבר.

5_
ואני חושב שדיברנו כבר די הרבה על מגוון הפעילויות של AXE, שהוא באמת אחת הדוגמאות הטובות לניצול אולטימטיבי של האפשרויות הגלומות ברשת.


כנראה שחברות מוצרי הצריכה הגדולות הן המפנימות הראשונות של חשיבות האינטראקטיב ושל שילובו בתהליך העבודה הכללי.
דוגמא נוספת קיבלנו בשבוע שעבר כאשר 100 מנהלים ב-P&G עברו סדנת שיווק במדיה חברתית יחד עם 40 מנהלים מחברות אינטרנט מרכזיות כמו גוגל, פייסבוק ו-myspace ומשרדי אינטרקטיב מובילים.
המשימה היתה למכור חולצות ממותגות Tide ב-20$ לחולצה תוך שימוש במדיה חברתית (בלוגים, פורומים, רשתות חברתיות וכו') ובקניית מדיה מוגבלת מאוד בסך 4000$. במהלך הסדנה המוצלחת נמכרו 2500 חולצות והכסף נתרם לצדקה.כמובן שהתוצאה האמיתית של הסדנה הוא ההתמחות וההבנה של מנהלי P&G במדיה חברתית בפרט ובאינטרנט בכלל.
וכמו שאנחנו רואים ביוניליוור, היכרות מנהלי המפרסמים עם הדיגיטל אכן מוביל לתוצאות מרשימות, ומהווה מפתח לקמפייניםחדשניים ופורצי דרך.

GI Weekend 15 - ללמוד מהגרועים ביותר

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)

בינינו, רוב הקמפיינים שאנחנו רואים הם ממוצעים.
כן, גם במשרדי הפרסום הכי גדולים והכי קריאיטיבים בסופו של דבר יש מעט קמפיינים מבריקים באמת.
בד"כ אני מציג לכם פה את אותם קמפיינים מבריקים. הרי אי אפשר ללמוד הרבה מקמפיינים ממוצעים.
אלו קמפיינים שלא עשו באז, לא יצרו מודעות, לא הגבירו מכירות, לא זכו בפרסים, אבל לפחות הם לא פגעו במותג. דווקא הקמפיינים הגרועים שכן פגעו במותג יכולים ללמד אותנו הרבה.הפעם נראה כמה קמפיינים שהיה קשה להתעלם מהם במובן השלילי של העניין.

1_
"לא תענה ברעך עד שקר" הוא הדיבר ה-9 בעשרת הדיברות אך הדיבר ה-1 בשיווק באינטרנט.
לחברות בעידן של מדיה חברתית כבר אין את הפריבילגיה לסלף עובדות מאחר והאמת תתגלה ותתפשט במהרה.
ב-2006 יצאו זוג נחמד בשם ג'ים ולורה למסע חוצה ארה"ב בקראוון אותו הם כינו Wal Marting Across America,מאחר והם לנו בחניונים של וולמארט ולאורך הדרך גם ראיינו עובדים בסניפים השונים.
וראו זה פלא, למרות המוניטין של וולמארט כמנצלת ועושקת עובדים, כל המרואיינים היו פשוט מאוהבים במקום העבודה שלהם.לא לקח זמן רב עד שנחשפה העובדה הקטנה שג'ים ולורה קיבלו שכר מוולמארט והחברה ספגה יחסי ציבור שליליים רבים.
בוולמארט למדו מהניסיון והחליטו שמספיק עם השקרים. הם פתחו בלוג אחר, אשר הפעם נכתב ע"י עובדי החברה הפשוטים,ובו הם כותבים את דעותיהם האישיות על מוצרים הנמכרים בחנות על מנת לעזור ולתת ערך אמיתי לצרכנים.

2_
התייחסות לשיחה על המותג ברשת היא קריטית במקרים רבים ובמיוחד כאשר יוצא קמפיין חדש.
יצרנית משככי הכאבים Motrin יצאה בקמפיין אמהות עם פרסומת בעייתית אשר מתיימרת לדבר לאמהות בשפתן,
אך בעצם מעבירה ביקורת ברורה וצינית על אמהות המשתמשות במנשא לתינוק.
אמהות אמריקניות הן מהפעילות ביותר בבלוגים ובטוויטר והפרסומת מיד הפכה לנושא השיחה החם ברשת,כולל טייף אופים משעשעים.
ב-Motrin עשו את כל הטעויות האפשריות – לא ניטרו את השיחה על המותג שלהם ולא שמו לב לאש שהוצתה בסופ"ש,
וגם לאחר ששמו לב, לא פרסמו התנצלות רשמית ונמנעו להגיב ולהשתתף בשיחה הערה בעצמם.
אז כן, המותג זכה להמון יח"צ וחשיפה, אבל בניגוד לציטוט הפופולרי, פה אני חושב שדווקא כן היה יח"צ רע.

3_
אפשר ורצוי לעניין ולאתגר את הגולשים אבל אסור לגרום להם להרגיש מטומטמים.
בעבר סקרתי את הסרטונים הויראליים מז'אנר "האם זה באמת קרה" של 2008.
ברוב הסרטונים לא היתה תעלומה – היה ברור מי המותג והיה די ברור שמדובר באיזשהו טריק עריכתי.
הסרטון של Cardo, בו קרינת טלפונים סלולריים הופכת תירס לפופקורן, היה יוצא דופן מאחר בסופו של דבר
הוא עבד על הגולשים וגרם להם להרגיש מטומטמים כאשר התעלומה נפתרה.
לא במקרה דרשה החברה להוריד את כל הסרטונים המקוריים מ-youtube והשאירה רק את הפתרון.גם במקרה זה המותג הפך לידוע הרבה יותר אך לא ברור אם לחיוב.

4_
מעורבות של צרכנים במותג שלכם היא מבורכת גם אם היא לא יוזמה שלכם.
שני אחים הודים פתחו גירסא של המשחק הפופולרי Scrabble (שבץ נא) לפייסבוק.
עד מהרה הפך המשחק לפופולרי ביותר, וצבר 2.3 מיליון משתמשים, כאשר חצי מיליון משחקים מדי יום.
כאשר הסברו, יצרנית משחקי הקופסא הגדולה בעולם ובעלת הזכויות ל-Scrabble שמעה על כך היא דרשה מיד
להסיר את המשחק מפייסבוק – היא פשוט לא היתה מוכנה שמישהו יעשה רווחים על הגב שלה.
היו כמובן יתרונות ברורים בהמשך הפעלת המשחק בחסות הסברו:
הסברו, יצרנית ותיקה של משחקי low tech, היתה מצטיירת כחדשנית ומעודכנת
ניתן לנצל את כמות המשתמשים העצומה למטרות שיווקיות שונות
המשחק בפייסבוק מקדם את מכירות משחק הקופסא
אך הסברו לא הבינו ולא ראו מעבר לשורת הרווח המיידית, ועצבנו מיליוני לקוחות פוטנציאליים שלא ישכחו זאת במהרה.

GI Weekend 14 - סיי צ'יז

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)


במחקר שערכנו לאחרונה עבור אחד מלקוחותינו גילינו שלמעל 70% מהגולשים יש גישה למצלמת רשת.
ועדיין אנחנו לא רואים המון קמפיינים שמערבים מצלמות רשת, וזאת מכמה סיבות – החשש שלגולשים אין גישה לוובקאם בזמן צפיית הבאנר, החשש שלא תהיה להם סבלנות לעבור את החוויה היחסית ארוכה, הסיבוך והעלויות הכרוכות בפיתוח, קהל יעד מבוגר מדי לחלק מהמותגים וכיו"ב.
מנגד יש יתרונות רבים לקמפיין הכולל שימוש בוובקאם – חוויה ארוכה יותר וייחודית יותר, זכירות טובה יותר של המותג, מיצוב המותג כחדשני יותר, אקטיביציה של קהל יעד צעיר ועוד.
אבל התובנה הגדולה מכולן שהתעוררה בשנה-שנתיים האחרונות היא שוובקאם זו לא מצלמה.
או לפחות לא רק מצלמה.
וובקאם הוא אמצעי שליטה והעברת מידע למחשב לכל דבר ועניין, בדיוק כמו עכבר ומקלדת.
אז כמובן שיש לנו קמפיינים שמשתמשים ביכולת הצילום של הוובקאם, אבל במקביל יש יותר ויותר קמפיינים בהם המשתמש שולט בחוויה שלו דרך תזוזה אמיתית של הגוף במקום דרך העכבר.

וב-4 מילים:
יש לכם וובקאם? תהנו...

1_
במנטוס חיפשו דרכים כיצד לבדל את עצמם מסוכריות מנטה אחרות.
בשנה האחרונה הם יצרו את קונספט "נשיקת המנטוס" תחת הסלוגן "There's nothing like a mentos kiss", אשר נותן כר קריאטיבי רחב לפעילויות תחת עולם התוכן של נשיקות ובמקביל מחנך שוק להזדמנות צריכה אשר לא היתה קיימת קודם לכן.
אחת הפעילויות היא Mentos Kiss Cam, בה הגולש מתנשק עם בחורה מדהימה (או גבר, אני לא מתערב לכם בהעדפות) דרך הוובקאם, ומקבל את המשמעות של "נשיקת מנטוס".
סרטון שמדגים את זה בפעולה >>

ואם כבר מדברים על "נשיקת המנטוס", הנה עוד קמפיין (ללא וובקאם) שמציג את Mentos Kiss Fight, סוג של משחק מכות בז'אנר המוכר, רק שבמקום מכות היריבים אמורים להצליח לנשק אחד את השנייה.

2_
זוכרים את הסרט "קלולס" בו אלישיה סילברסטון נהנתה מארון ממוחשב שהראה לה כיצד היא נראית עם בגדים שונים?
ריי באן החליטו לנצל את הוובקאם ליותר מקמפיין ופיתחו אפליקציה שלמה ומשוכללת המאפשרת לגולשים למדוד את מגוון משקפי השמש של החברה דרך האינטרנט.
שילוב חכם אשר נותן ערך אמיתי לגולש ובמקביל בעל פוטנציאל בלתי מבוטל להגדלת מכירות.
האפליקציה >> (לבחור Virtual Mirror)
סרטון שמדגים את זה בפעולה >>

3_
ולמה בעצם לא להשתמש בוובקאם בשילוב עם מדיות אחרות?
מיני יצאה לא מזמן בפעילות אשר מחברת בצורה מדהימה בין פרינט לאינטראקטיב.
החברה צירפה לעיתונים בגרמניה אינסרט שברגע שמציבים אותו מול הוובקאם פתאום רואים עליו מיני קופר תלת מימדית. פשוט יפהפה.
סרטון שמדגים את זה בפעולה >>

4_
הונדה הורידה את השימוש בוובקאם לרמת הבאנר ויצרה באנר משוכלל אשר משתמש בוובקאם על מנת להציע לגולש נסיעת מבחן בהונדה סיביק.
ולא, אתה לא הופך פתאום לנהג מרוצים, הבאנר כולה מצלם את הגולש ושותל אותו בתןך הונדה סיביק. אבל בתור פעילות בתוך באנר זה מגניב לגמרי.

5_
ולסיום קמפיין וובקאם שבטח כבר ראיתם בשבוע האחרון - קמפיין בזק של GI.
מטרת הקמפיין לקדם את המבצע החדש של בזק בו מקבלים את קונסולת המשחקים Wii בהתחברות לאינטרנט האלחוטי של בזק.
זהו אחד הקמפיינים בהם האינטרנט באמת משלים בצורה חכמה את המדיות האחרות אשר נותנות מידע, בכך שהוא ממחיש את חווית ה-Wii, מכשיר שרבים עדיין לא מכירים.
אם יש לכם מצלמת אינטרנט אתם מוזמנים לחוות את ה-Wii. ואם לא אתם גם יכולים אבל זה פחות כיף...

שיהיה שבוע מעולה...

GI Weekend 13 - AXE Internet Effect

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)


שלום חברים,

אין הרבה מותגים שנכנסים לרשימת האהובים עלי בעולם.
איפשהו בין המובנים מאליהם - קוקה קולה, נייקי, סטארבקס ואפל נכנס לו מותג לא טריוויאלי שכבש אותי בעיקר בגלל האסטרטגיה והתקשורת השיווקית יוצאות הדופן שלו שגורמות לכל מפגש עם מנהל המותג שלו בישראל למלא אותי קנאה - אני מדבר כמובן על AXE.

ישנם המון מותגים גבריים אבל AXE היה הראשון שהשכיל לבסס את אסטרטגיית השיווק שלו על אספקט חשוב כל כך בחיי הגבר - משחק החיזור אחר נשים. זאת תחת הקונספט האבסורדי "AXE Effect", לפיו מי שמשתמש ב-AXE משיג יותר בחורות.
קהל היעד של AXE הוא גברים צעירים, האוכלוסייה שבד"כ משתתפת במשחק החיזור, והקמפיינים מותאמים אליהם תוך שילוב בין הומור, סקסיות, BTL, הפעלה וחדשנות טכנולוגית.
עם זאת, ישנה בעייתיות מסוימת עם הנאמנות המותגית - AXE אינו מותג שגדל עם צרכניו, אלא ממשיך לפנות לפלח אוכלוסיה קבוע, ובשלב מסוים הופך לפחות רלוונטי. גבר נשוי עם 2 ילדים קטנים מעדיף עוד כמה שעות שינה בלי הפרעות על פיתוי כוסיות במועדון חשוך.
לכן, המותג צריך להמשיך לרגש, להתחדש ולקנות לעצמו צרכנים חדשים. ואכן, המותג קיים כבר משנת 1983 ועדיין מרגיש הכי צעיר ועדכני. הקמפיינים של AXE תמיד מפתיעים אותי בקונספט הקריאטיבי וגם הפן האינטרנטי שלהם כמעט תמיד מצליח להציג חדשנות קריאיטיבית וטכנולוגית והופך את AXE לאחד המותגים הבולטים ברשת.
אז קבלו את מצעד 10 הקמפיינים האינטרנטיים המובילים של AXE שמבטיחים לכם שעות של פאן גברי ומצחיק.

1_
עמוד אחד שכולל אפליקיציה אחת קטנה ופשוטה שעלותה היתה 5000 ליש"ט בלבד.
התוצאה היא יותר מ-10 מליון מבקרים באתר עד כה.
מסתבר שגברים אוהבים לדגדג בחורות בלבוש מינימלי.

2_
האתר הבריטי של AXE (הנקרא LYNX באנגליה, אוסטרליה וניו זילנד) הוא אחד מאתרי המותג המרשימים והעשירים שאני מכיר, ואפשר ללמוד ממנו הרבה.
האתר מעודד את הגולש להתחיל עם בחורות דרך שלל כלים כולל סרטונים וטיפים מעוררי השראה, אפליקציות סלולר, פייסבוק, אימייל ועוד ועוד.

3_
הקמפיין האחרון של LYNX הוא סביב עולם תוכן פרהיסטורי ומעודד אותך להוציא את הגבר הקדמון שבך דרך שאגה קדמונית. באתר הקמפיין הגולש יכול להקליט את השאגה של עצמו ולקרוא תיגר על חבריו. בנוסף, האתר מציע משחק מגניב בו הגולש צריך לנפץ סלעים תוך שימוש בשאגה שלו בלבד.
והנה כמה בריטים משחררים את הגבר הקדמון שבהם.

4_
הקמפיין ל-AXE Vice היה תחת הקונספט Nice girls turn to naughty.
אתר הקמפיין מציג את מתקן החינוך מחדש לבחורות שהטרידו גברים שהשתמשו ב-AXE.

בקמפיין נוסף (לבחור במפה אוסטרליה) תחת אותו הקונספט הגולש מגלם בלש במשחק הרפתקאות וחוקר פרשות שונות בהן ילדות נחמדות הפכו לילדות רעות והשאירו גברים במצבים "מעניינים".

5_
אפליקציית פייסבוק לקידום AXE Dark Temptation, גרסת השוקולד של AXE, הופכת את תמונת הגולש לשוקולדית ובדרך גם לפרסומת ויראלית ל-AXE. דרך אגב, פרסומת הטלוויזיה המשעשעת למוצר זכתה בקאן.

6_
סרטון בהמשכים המלווה בחור שנתקע עם הרכב וממשיך לתוך לילה מטורף לחלוטין.

7_
קמפיין לליין מוצרי השיער החדש של AXE מזמין אותך להעלות תמונה ולקבל פידבק על השיער שלך בלייב מ-100 בחורות. אאוץ'.

8_
בקמפיין לקידום ג'ל הרחצה של AXE בשיתוף פעולה עם אתר הקולג'ים הפופולרי Collegehumor, נערכה תחרות הסרט המלוכלך בעולם.

9_
סרטון ויראלי מציג חבורת בחורות משתגעות מול הוובקאם בגלל הבחור שבצד השני. בסוף הסרטון מופיעה כתובת אינטרנט מסתורית המובילה לאתר AXE.

10_
גם בישראל עושים ל-AXE יופי של קריאיטיב באינטרנט.
אחד המוצלחים הוא ה-AXE Challenge שהגיע בעקבות הסרט העולמי הסקסי הזה.

שבוע מעולה...

GI Weekend 12 - שנת ההקשבה

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)

שלום חברים,

אם ביקרתם לאחרונה ברמת גן אז תנו לי לנחש - הייתם ברחוב תובל 12? אולי ז'בוטינסקי 33? או בן גוריון 2? אז בטח ז'בוטינסקי 138?
כן, לעיתים קרובות ביקור בבירת מכוני המחקר של ישראל משמעה עבור רובנו עוד קבוצת מיקוד במרקט ווטש, TNS, הגל החדש, שילוב או כל אחד אחר.
אבל בינינו, בשורה התחתונה - כמה אנחנו באמת לומדים מקבוצות מיקוד?

קבוצות המיקוד, שבמקור שימשו ככלי עזר לקבלת החלטות שיווקיות ועסקיות, הפכו לכלי לאשרור וכסת"ח יותר מכל.
האם 8 ה-"צרכנים הממוצעים" שמקבלים 200 שקל בשביל לשבת באקווריום ולענות על שאלות באמת נותנים לנו תובנות אמיתיות?
האם אין דרך טובה יותר לקבל תובנות צרכניות ולדעת מה השיחה על המותג שלי ועל הקטגוריה שלי?
אני מאמין שהשיח ברשת המעוצב על ידי אלפי גולשים יכול לתת לנו זווית הרבה יותר מעניינת על כך.

אנחנו בשנת מיתון, תקציבים יורדים, הצריכה יורדת ובכלל הצפי לשנה הקרובה לא נראה ורדרד.
אז אולי שנת 2009 צריכה להיות מבחינתנו - שנת ההקשבה.
59% מהצרכנים משתמשים במדיה חברתית (פורומים, בלוגים, רשתות חברתיות, טוקבקים) כדי לחלוק חוויות על מותגים.
להקשיב להם לא עולה כסף, אין עלויות הפקה, אין עלויות מדיה - אבל זה כן לוקח זמן ודי הרבה.
לדעתי זוהי השקעה הכרחית לכל מנהל מותג אשר עשויה להוביל להחלטות טובות ומפוכחות יותר.
כיום, אני לא נתקל בהרבה לקוחות אשר משקיעים מאמצים בהקשבה לשיחה המתנהלת עליהם.
אבל זה בסדר - גם בארה"ב רק 18% מהמנהלים מקשיבים באופן קבוע לשיחה על המותג שלהם.

1_
לא צריך ללכת רחוק - רוב רובה של השיחה ברשת מתנהלת בפורומים של תפוז.
אני בטוח שלפחות כמה מ-1200 הפורומים שם רלוונטיים למותג שלכם. אז בואו נמצא אותם, נחיה בהם קצת ונחפש ביטויים רלוונטיים.
ישנה גם אפשרות להריץ חיפוש על כל הפורומים.

2_
רוצים לבדוק את המותג שלכם בכל הרשת הישראלית?
בבקשה - היכנסו ל-Omgili וגלו.
אתם מוזמנים לבדוק גם את הבאז ואף להשוות למותגים מתחרים.

3_
החברים בגוגל נותנים לכם לבדוק עד כמה המותג שלכם מחופש עם Google Insights.
הגדירו תקופת זמן, הגדירו מדינה ובדקו עד כמה אנשים מחפשים את המותג שלכם לאורך ציר הזמן.יש פיקים?
נסו להבין למה – קמפיין, מבצע, משבר, מזג אוויר או כל דבר אחר – ולמדו לעתיד.

4_
יש לכם מותג בינלאומי?
היכנסו לראות מה חושבים עליו בעולם באתר חכם בשם Brand Tags, אשר מבקש מהמבקרים בו לתאר מותגים במילה אחת ומראה את התוצאה בענן ביטויים.
עשויות לעלות לכם טריטוריות מותגיות שכלל לא חשבתם עליהן.

5_

ויש שתי חברות שכבר הלכו הרבה מעבר להקשבה פאסיבית - סטארבקס ודל פיתחו פלטפורמות הקשבה לצרכניהם, מה שמכונה בעגה המקצועית crowdsourcing.

באתר My Starbucks Idea מבקשת החברה מלקוחותיה לתת לה הצעות כיצד לשפר את חווית הסטארבקס שלהם בכל מימד אפשרי:
החל ממיקום הסניפים דרך עיצוב הפנים, הפרסום, טמפרטורת הקפה ועד הצעת מוצרים חדשים.
הגולשים לא רק מציעים, אלא גם מדרגים על מנת לתת לחברה פידבק מה המסה רוצה.
זוכרים שסטארבקס חילקה קפה חינם ביום הבחירות? הרעיון הגיע מגולש לאתר.
הצעות אחרות שיצאו לפועל הן עריכת אירועי תרבות בסניפים, קפה חינם ביומולדת, כרטיס VIP, ארוחת בוקר חדשה, הנחה על קפה בספל מהבית ועוד ועוד.
הצעות שלא התקבלו, כמו קוביות קרח בטעם קפה, עדיין זכו להתייחסות יפה ובדיקת התכנות מהצוות של סטארבקס.
היוזמה של דל – Dell Ideastorm – דומה מאוד אך ההצעות כמובן קצת פחות סקסיות מעצם התחום.

החברות מרוויחות מכל הכיוונים –
- הן יוצרות קשר יותר עמוק עם הצרכנים שלהן
- הן מקבלות אינסייטים צרכניים חשובים
- הן מצטיירות כחברות חדשניות הן בגלל היוזמה והן בגלל ההוצאה לפועל של הצעות הצרכנים
- הן מקבלות יופי של יח"צ לאורך כל המהלך

6_
ואחרי כל הרצינות אני לא אשאיר אתכם בלי קצת שטויות –
סרטון שצבר מיליונים של צפיות בימים האחרונים מראה ילד בשם דיוויד בדרך חזרה מרופא השיניים אחרי הרדמה.


שיהיה שבוע של הקשבה...

* תגובות לפוסט במזבלה

GI Weekend 11 - טייק אוף בחירות

(ניוזלטר שבועי ללקוחות GI)

שלום חברים,

אני מקווה שנהניתם מיום הקניות שהשבוע הזה זימן לכם.
אני מקווה שגם יצא לכם לעבור בקלפי.
זו היתה מערכת בחירות קצרה ודי מנומנמת, הרבה בגלל המגבלות המטופשות על תעמולת בחירות בישראל.
הדבר הוביל לכך שבחירות 2009 היו בחירות האינטרנט האמיתיות הראשונות, כאשר כל המפלגות השקיעו מאמצים וסכומים נכבדים מאוד בקמפייני האינטרנט שלהם.
אני יכול לנתח לכם עכשיו בלי סוף את אסטרטגיות האינטרנט של המפלגות השונות, היוזמות, החידושים, הטכנולוגיה וכו', אבל בינינו אני יודע שבאמצע יום עבודה כולנו רק רוצים קצת פאן.
אז ברשותכם אני אסתפק בכמה קריאיטיבים שאולי לא נתקלתם בהם.
וכן, רוב מה שתראו פה הוא סוג של טייק אוף על קריאיטיב מחו"ל. בדרך כלל אני די נגד, אבל לדעתי כאשר אנחנו לא בזירה המסחרית זו השראה מבורכת.
יאללה קחו כמה דקות...

1_
הסרטון הנצפה ביותר בבחירות האמריקניות היה Obama Girl.
התגובה הישראלית התבקשה ואכן הגיעה במהרה.
החיקוי המרשים ביותר נעשה בפריימריז של הליכוד ע"י מועמד הצעירים שגיב אסולין עם Asulin Girl.
בבחירות עצמן צמח לו לפתע גם Livny Boy.
ובתגובה לכך חיקוי משעשע של Hezbollah Boy.

2_
תארו לכם שלא הייתם הולכים להצביע ואובמה היה מפסיד בגלל קול אחד?
זהו הבסיס לסרטון הויראלי ביותר בבחירות האמריקניות.
15 מיליון אמריקנים יצרו לחבריהם סרטון אישי לעידוד ההצבעה, המראה מהדורת חדשות אשר מכסה את הסנסציה.
בליכוד ראו כי טוב ויצרו את גרסת ביבי הפחות מרשימה.

3_
אחת מסדרות הפרסומות הפופולריות בשנים האחרונות בארה"ב היא סדרת Mac vs. PC של אפל.
בסדרה מוצג בחור צעיר ומגניב המייצג את אפל מול חנון ממושקף המייצג את מיקרוסופט.
בטייק אוף מצוין של מפלגת חד"ש, שמאל מול שמאל חדש, מוצגת מר"צ בתפקיד שמאל וחד"ש בתפקיד השמאל החדש.
סרטון לדוגמא >>
כל הסרטונים >>

4_
Improv Everthing הוא טרנד עולמי בו קבוצות מתארגנות ויוצרות סצינות המוניות.
בפעולה המפורסמת ביותר שלהם 200 איש קפאו למשך מספר דקות באמצע תחנת הרכבת גרנד סנטרל בניו יורק.
התנועה החדשה מר"צ ומנכל"נו היקר ערן ארדן יצרו את הגרסה הישראלית בדיזנגוף סנטר.

5_
אחד הסרטונים הנצפים בהיסטוריה של האינטרנט נוצר ע"י מעריץ הזוי של בריטני ספירס בשם כריס קרוקר.
לאורך הסרטון בוכה קרוקר בתחינה "Leave Britney Alone".
קרוקר הפך בעקבות הסרטון לכוכב, ולסרטון נוצרו אינספור גרסאות וטייק-אופים.
בבחירות שלנו הגיע תורה של "המעריצה של ביבי" להתחנן "Leave BIBI alone".

6_
תקראו לי שטותניק, תקראו לי קופיף לא מתוחכם, אבל היציאה האהובה עלי בבחירות 2009 היא סדרת הסרטונים "בוחרות יקרות".
"בוחרות יקרות" הן שירלי ולירון, צמד פקאצות שמאוד אוהבות את קדימה וציפי לבני.
בסדרת מערכונים משעשעים הן משלבות מסרים מגוונים התומכים בקמפיין קדימה הסטנדרטי.
קבלו פרק אחד לדוגמא >>
לדעתי כל הפרקים שווים צפייה >>


שבוע מעולה ועתיר משאים ומתנים קואליציונים לכולכם!

GI Weekend 10 - סופרבול. המשחק הוא רק תירוץ

(מייל שבועי ללקוחות GI)

ביום ראשון בלילה נערך אירוע הספורט האהוב עלי – הסופרבול.
ולא, ממש לא מעניין אותי שהסטילרס ניצחו.
מה שכן מעניין אותי הוא שביום שני בבוקר חיכו לי 54 פרסומות הדגל של המפרסמים הגדולים בעולם במרחק קליק.
האמת, אני לא חושב שהיו השנה פרסומות סופר-קריאיטיביות שתהפוכנה לקלאסיקות אבל פה ושם היו כמה הברקות.

1_
נתחיל בכמה מספרים:
2 - האירוע השני הכי נצפה בהיסטוריה
99 מיליון אמריקאים צפו בשידור
40 מיליון נשים בתוכם
100 אלף דולר עלתה שניית פרסומת
3 מיליון דולר עלתה פרסומת בת 30 שניות
54 פרסומות
21% מהצופים מתעניינים יותר בפרסומות מאשר במשחק
34% מהצופים מתעניינים באותה מידה בפרסומות ובמשחק

2_
לכולנו די ברור הערך המוסף של פרסום בסופרבול – הפרסומת שלך לא רק מגיעה ל-reach מקסימלי אלא גם מקבלת באז מיידי מעצם ההתעניינות הגדולה בפרסומות הסופרבול בכלל.
אבל לשלם 3 מיליון דולר בשביל תשומת לב בת 30 שניות?
מפרסם חכם יכול לשדרג את 30 השניות האלה ל-engagement עם הצרכנים באינטרנט באופן שימקסם את 3 מיליון הדולר.
מהן האופציות?

1 – engagement לפני המשחק:
חלק מהחברות, כמו קוקה קולה, בפרסומת יפהפיה שחונכת סלוגן חדש, שחררו את פרסומות הסופרבול לפני המשחק, ואלה בד"כ זכו לבאז בלתי מבוטל.
החיסרון הוא שבסופרבול עצמו המפרסם לא כבר לא מביא חידוש.
היתרון הוא שהבאז כבר נבנה קודם לכן והמפרסם לא הולך לאיבוד בין בליל הפרסומות

2 – engagement בזמן המשחק:
ב-33 מתוך 54 הפרסומות היתה כתובת אינטרנט. ספרתי...
בשאר 21 הפרסומות – לא סיפק המפרסם לצרכן דרך להמשיך איתו את האינטראקציה לאחר הפרסומות!
אבל תכל'ס שמשהו מספיק אטרקטיבי – מי צריך כתובת אינטרנט? יש גוגל...
רשת המסעדות Denny's הכריזה בפרסומת שהיא תעניק לכל אמריקאי ארוחה חינם.
גם ללא פרסום כתובת האינטרנט, האתר שלה קרס תוך שניות ונשאר למטה לאורך הסופרבול.

3 – engagement אחרי המשחק:
לאחר המשחק יש בד"כ שיחה ערה על הפרסומות הבולטות שמובילה לחיפוש אחר מידע נוסף עליהן.
ועדיין, רק 65% מהמפרסמות טרחו לפרסם בגוגל (SEM) ביטויים הקשורים לפרסומת הטלוויזיה שלהן.
פשוט מדהים - לשים 3 מיליון דולר על 30 שניות נראה הגיוני אבל לשים כמה עשרות אלפים בגוגל כדי למקסם את האפקט לא נראה קריטי.
דרך אחרת להמשיך את ה-engagement היא כמובן אתר עם פעילות המשך כפי שעשו לא מעט מפרסמים.
ודרך נוספת היא להשתלב במדיה חברתית כפי שעשה אתר הרכב Cars.com שבהמשך לפרסומת מעולה עם אינסייט חזק פתח עמוד פייסבוק לכוכב הפרסומת הפיקטיבי.

3_
ציפיתי שבסופרבול הזה, לאור המשבר הכלכלי והמהפך הפוליטי, נראה כמה טרנדים:
1 – אינפלציה בפרסומות מכירתיות על חשבון תדמיתיות
2 – פרסומות המתייחסות ישירות למשבר
3 – פרסומות המתייחסות לרוח החדשה הנושבת בארה"ב בעידן אובמה

הציפיות התבדו.
כנראה שבסופו של דבר הסופרבול הוא מעוז האסקפיזם האחרון של האמריקאים והמפרסמים העדיפו להישאר בחגיגת הנונסנס.
גם פרסומת של באדוויזר שמתייחסת למשבר עושה זאת כמובן לפי מסורת באדוויזר הנונסנסית.



4_
יצרנית הבירה מילר הפתיעה עם פרסומת בת שנייה אחת בה בחור שמנמן פולט את הסלוגן הוותיק High Life.
לפרסומת כזו לא היתה משמעות בעולם שלפני youtube, אך בעולמנו הפרסומת הפכה ללהיט ויראלי ונפוצו תיאוריות על מסרים תת-הכרתיים ששתולים בה.



5_
ועכשיו לכיף האמיתי...
Youtube אפשר לגולשים להצביע עבור פרסומת הסופרבול האהובה עליהן, והרי המנצחות:

1. דוריטוס - הפרסומת הזוכה בתחרות "צלמו את הפרסומת שלכם" של דוריטוס שכבר רצה זו השנה השלישית. עלות הפקת הפרסומת – 2000$. די מרשים לראות קמפיין תוכן צרכנים שכל כך מצליח אפילו בשלהי עידן ה-web 2.0. (כאשר מי שזוכה בתחרות דוריטוס הישראלית זה הדבר הלא ברור הזה)
2. אתר ההשקעות E-trade – ממשיך בסדרה המוצלחת של פרסומות התינוקות, אשר היו בסופרבול שעבר הפרסומות בעלות הזכירות הגבוהה ביותר (כולן מבית היוצר של Grey ניו יורק)
3. אתר חיפוש העבודה CareerBuilder – גאג מעולה אצל אחת החברות בעלות הפרסום המקורי ביותר בשנים האחרונות
4. פפסי מקס – שאם לא ידעתם הושק בארה"ב מלכתחילה כמשקה המיועד לגברים (בדומה לקוקה קולה זירו שהושק אחריו כתגובה)
5. דוריטוס – הפיינליסט השני בתחרות של דוריטוס

עכשיו לכו תשוו את כל זה לברייק הזהב של הישרדות...